「みてね」は家族で写真を共有するための便利なアプリですが、誤って写真やアルバムを削除してしまったらどうなるのでしょうか？
本記事では、削除した写真の取り扱いと、復元するための方法について解説します。
併せて、削除時に知っておきたい注意点や退会後にデータがどうなるかについても詳しく解説しますので、みてねを安全に使うためのポイントを確認しましょう。
「みてね」についての詳細はコチラ
この記事を書いている人について
この記事は「みてね」を第一子誕生から利用している私が書いています。使っていく中で感じたことやお役立ち情報を発信します😊
この記事で伝えたいこと
- みてねで削除した写真やアルバムを復元するための手順
- アカウントやグループ削除した際の他メンバーへの影響
- データを完全に削除する方法と、復元ができなくなる前に注意すべきポイント
みてねで削除した写真やデータはどうなるのか？
写真/動画を削除した場合の取り扱い
ユーザー様が写真や動画を削除した場合、それらのデータは、みてねのサーバーからも30日後に自動的に削除されます。
通常、ユーザー様のデータは、ユーザー様から退会のリクエストを受け取るまで保存されています。ユーザー様が退会した場合、全てのデータは退会の30日後にサーバーから削除されます。ただし法律によって長期間保存することを求められた場合は例外となります。
みてねは、どのくらいの期間データを保持しますか？
「みてね」で写真や動画を削除した場合、完全に消去されるわけではなく30日間は「みてね」側のサーバに保管されます。
その後、30日経過したタイミングでサーバーからも自動的に削除されるようです。
そのため、誤って削除した場合であっても30日以内であれば「みてね」に直接問い合わせをすれば復旧は可能かもしれません。
必ず復元できる保証はないため、一応、別途バックアップを取っておくのが安全です！
削除したデータは他のメンバーにどう影響する？
写真や動画等のデータを削除した場合、他のメンバーは削除したデータを閲覧することはできなくなります。
また、写真の削除と併せて近況画面に表示されていたアップロードした履歴も削除されます。
したがって、後からアプリを開いた人は何の写真がアップロードされて、なにが消されたのかはわかりません。
ちょうどそのタイミングでアプリ開いてたりしたらわかってしまうかもですが😅
写真/動画データの削除方法
「みてね」上の写真や動画を削除する際は、写真の詳細画面を開いた後にオプション項目から削除を押せばOKです。
みてねで削除した写真/動画データを復元する方法
Case1 : 再アップロードする場合
「みてね」では重複した画像のアップロードが発生しないよう、一度アップロードした写真はアップロードの選択肢から消えるようになっています。
しかし、削除した写真については再びアップロード画面に表示されるようになります。
そのため、誤って削除した写真が手元に残っている場合は再度アップロードすることで復元可能となります。
ただ、削除した写真にコメントがついてた場合、コメントまでは復元できないです😔
Case2 : お問合せから復元を依頼する場合
もし、削除してしまった画像が手元に残っていない場合や、コメントも合わせて復元してほしい場合は問い合わせして復元してもらう形になります。
アプリ上で順に操作していくとお問合せメールが自動で生成されますので、それを送信すれば大丈夫です。
必ず復旧できるわけではないため、復元は難しい旨の回答が返ってきた場合は諦めましょう…😭
アルバムの削除方法
アルバムを削除したい場合には「家族設定」タブの「お問い合わせ＞アカウントを削除」の「サポートへお問い合わせ」からご連絡ください。
みてねを退会したいです。
ご利用状況を確認のうえ、ご案内させていただきます。
ご自身が管理しているアルバムを削除したい場合は、アカウント削除ページの「サポートへお問い合わせ」から連絡する必要があります。
アカウントの削除方法
アカウントの削除申請はお問い合わせの一番下の「アカウントを削除」から可能です。
この際、自身がアップロードした写真や動画、コメントデータも併せて削除するかの選択肢が出てきます。
残した場合は他の管理者の方が消さない限り、その写真は残り続けてしまう形になるためご注意ください。
また、もしプレミアムプラン等の有料プランを契約している場合は、アカウント削除しても契約は続いたままになる点に注意しましょう。
有料プランは別途iOSであればAppStore、AndroidであればGooglePlatyから解約の手続きが必要となります。
アカウントだけ削除して解約忘れになったりしないようご注意ください！
アルバム/アカウント削除後にデータを復元する方法
アカウント削除後にアカウント情報を復元する場合は、写真/動画削除時のCase2同様、運営会社様へ問合せることになるかと思います。
ただ、写真データと違い簡単には復旧できなさそうですので、アルバムやアカウントを削除した場合は諦めてやり直した方が良いかもしれません。
写真や動画は誰かが間違って消すこともあるけど、アカウントやアルバムは自分で意識的に消してるからね…😔
FAQ（よくある質問）
みてねで削除した写真はどうなるの？
他のユーザ含め誰からも参照することができなくなります。
削除後に写真を復元するにはどうすればいいですか？
手元に写真が残っているなら再アップロード、なければ運営会社様にお問い合わせになります。
アカウントを削除したらデータはどうなるの？
ご自身で投稿したデータを削除するか残すか、アカウント削除時に選択する形になります。
間違ってアップロードしたデータを慌てて削除した。アップロードしたことはバレる？
通知が飛びますのでアップロードしたこと自体はわかると思います。どんな写真や動画がアップロードされていたかまでは基本的にはわかりません。(たまたまそのタイミングでアプリを開いていたりするとわかる可能性も。。。)
削除した写真の再アップロードは可能？
可能です。重複アップロードされないような仕組みになっていますが、削除したタイミングで再度アップロード可能となります。
まとめ
「みてね」で大切な家族写真を誤って削除してしまった場合でも、削除されたデータは一定期間サーバー上に保管されております。
ですので、完全に削除されてしまう前に対応できれば復元できる可能性が高いです。
大切な思い出を守るためにも、そのときになって慌てることがないように「みてね」の削除や復元に関する正しい知識を持って安心して利用しましょう！
また、万が一削除したデータが復元できないままになってしまう可能性もあります。
そのため、大切なお子様の写真等、絶対なくなっては困るデータはAmazonPhotosなど他のサービスも併用しつつ多重にバックアップを取っておくようにしましょう。
Amazon Photosについての詳細はコチラ
